自从进入双11倒计时以来，各大电商的新一轮平台厮杀、竞价狂飙、快递混战竞相上演，睁眼闭眼都是双11的广告轰炸；再加上不断地采访、了解、搜集各种双11信息，真是感觉到对此有点累觉不爱。身边很多朋友也都表示对双11早已审美和消费欲双疲劳，购物车里至今空荡荡。即便昨天的晚会大腕云集，说穿了不过又一场娱乐秀，令人兴味阑珊。
一会大撒红包，一会叫你买点好的，林林总总，电商们越玩越嗨，让人不禁回想今年10月份的云栖大会上，马云说的“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有‘新零售’这一说。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售来。”
老马是最了解电商的人了，连他都在说着电商时代即将结束，可眼前愈演愈烈的电商狂欢又如何解释？“新零售”又从哪里起步？带着这样的疑问，小编搜遍了线上与“新零售”相关的东西，除了各媒体转来转去老马的话，竟然没有任何收获。
没想到那天下班回家，从我父母那个和电商几无交集的生活圈里，意外得到了遍寻不着的“新零售”的一丝踪迹。
小编的爸妈接触手机有点晚，还不会用智能机，都用老人机，也就是俗称的“大爷机”。我妈的手机去年出过问题，当时为了修这个手机，两个人在周围社区找了两天，近的维修店都不肯修，叫她换又舍不得，最后终于在离家三公里外找到一家愿意修的店，百般折腾。
那天回家刚进门，就听说爸的手机也出了问题，接听不了了。不过这次没跑那么远，就在早晨去散步的路上，在小区附近找到了一家新开的手机维修店，立马就修好了。我替他们高兴之余，听说这家店除了维修还卖手机，还有网店，叫千机网，店里的东西网上都有卖，价格相同。我一听有些意外，这个老板的互联网意识不错。
在爸妈的强烈要求下，我帮他们上网瞅了瞅千机网，没想到这一瞅，让我有了意料之外的大收获。看得出来，千机网绝非一个社区店所能构建，背后有一个完整的3C智能全产业平台，包含线上商城，遍布全国的9000多家社区店，尤其还有帮我爸修好手机、俨然成为社区各种手机问题之友的“急啥”售后服务平台；加上已多地开通的“1小时达”疾速配送，线上线下打通，售前售后一体，强势物流链接，这样的结构，不就是老马所说的“新零售”模式吗？而且，他们在线上、物流、线下之外，还有“急啥”这个直击用户痛点的服务板块，堪称“新零售”的加强版！那么，这个千机网在今年双11做了些什么呢？
据悉，千机网没有和天猫、京东等血拼价格，也没有各种叫卖各种广告，却在双11前几天，搞了一场小范围、低烈度的公益活动——“成都1小时”。通过千机网线上商城，征集网友花1分钱，换取一件爱心产品，送给环卫工人、广场舞大妈、福利院儿童等城市人群，在北京、上海同步联动。整个活动线上发布，线上征集，线上传播，最后线下完成，在三地形成了良好的口碑，微博上无数网友参与话题互动，称其为“有温度的双十一”。
这一点，不就是“新零售”的核心价值么？无论在线上怎么玩，消费者始终在线下。通过互联网的方式打通线上线下，完成价值交换，弥合人与人之间的差异，这才是互联网的目的。“成都1小时”，就是“新零售”的开创者和践行者千机网，进行的一次“新零售”玩法的预演。
按照老马的预言，传统的电商时代很快要结束，线上和线下必然走向融合，因为“新零售”的基础，体验化、去品牌化、定制化的“新消费”已经形成，人们的消费观念将更加理性、务实和强调个性，追求更高性价比。像双11这种通过集约卖家集中降价造成的短期消费狂热，在可以预见的未来几年，将逐渐疲软。
此后经过几日的走访、搜集信息，小编又了解到，到2017年，更多的千机网社区店将陆续在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等城市开通，买手机、修手机、玩手机都将近在家门口。“急啥”维修服务和“1小时达”疾速配送是每家千机网社区店的标配。至此，千机网体验+零售+服务一体化的平台价值才完整呈现。
在狂热至极的双11，千机网社区店有如一股清流淌过，让零度的电商购物向温情热络的社区邻里服务回归，让人得以眺见到“新零售”的未来模样，对用户来说，是一件幸事；对市场来说，更是一种健康的进步。
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