百年人寿“以案说险”5 —“绿通之质子重离子”，为客户的每一分钱提供支持 【案情简介】 2022年5月，客户周女士确诊为乳腺癌向百年人寿提交了理赔申请，在获得理赔款后，客户在宁波中医院接受了多次化疗，10月末将进行最后一次化疗治疗，康复情况较好。偶然，客户想到百年人寿保险公司可为重疾客户提供质子重离子医院的专家预约服务，于是抱着试一试的心态拨打了百年人寿服务人员电话申请预约，三天预约专家门诊成功，并确定了门诊时间。 10月22日早上5点，百年人寿服务人员陪同客户一起前往质子重离子医院专家就诊。9点专家准时接诊，11点左右，客户完成诊疗，院方表示，如客户愿意，最快可安排在11月中旬左右入院接受质子重离子治疗，客户表示十分欣慰，并对我司服务人员全程陪同周到的服务表示十分满意。 【服务内容】 质子重离子 作为目前肿瘤放射疗法技术的尖端，质子重离子放射治疗技术是当今国际公认的最尖端、最先进的肿瘤放射治疗技术，以治癌效果好、毒副作用小而著称。 2018年，为贯彻公司提出的“产品与服务双领先”的战略，百年人寿对全程关爱理赔“重疾绿通服务”进行了升级，增加了质子重离子门诊预约服务，为百年人寿客户提供了优质的医疗服务选择。 当客户罹患恶性肿瘤时,先由医学专家回访客户了解病情,初步分析判断是否符合治疗的要求。对于符合并适合上海质子重离子医院治疗的,负责安排完成上海质子重离子医院治疗预约。 “全程关爱理赔，多角度三位一体打造保障生态圈”，百年人寿希望带给客户的不仅仅是一份保单，更希望普通人享受不普通的优质资源，选择百年，让质子重离子医院不再遥远。
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